1. Identificazione del fornitore del servizio
Dominio: flamencolacantaora.com
Denominazione sociale: Adela G. Torrejón Ruiz
CIF: 28627113W
Sede legale: C/ Albareda, 22
2. Uso della piattaforma di vendita Web
Chiunque acceda e/o utilizzi questa piattaforma di vendita web acquisisce automaticamente lo status di UTENTE e allo stesso modo, quello di CLIENTE, una volta effettuato l’acquisto. La semplice navigazione e l’esecuzione di qualsiasi transazione attraverso questa piattaforma di vendita web implica l’accettazione delle Condizioni Generali di Contratto qui riportate, le quali sono applicabili indipendentemente dalle condizioni generali di contratto che possono essere obbligatorie in conformità con la legislazione vigente.
3. Oggetto delle Condizioni Generali di Contratto
Il presente documento intende regolare e divulgare le condizioni generali per l’acquisto dei biglietti per TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA attraverso www.flamencolacantaora.com, dando così attuazione a quanto previsto dalla Legge 34/2002, sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE) e conformemente a quanto stabilito anche dal Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo unico della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari e dalla Legge 7/1996, del 15 gennaio, sull’Ordinamento del Commercio al Dettaglio. Il servizio di vendita dei suddetti biglietti è a pagamento. Tuttavia, il semplice accesso alle informazioni contenute in questa piattaforma web non è soggetto al pagamento di alcuna controprestazione. Il titolare e fornitore del servizio si riserva il diritto di modificare qualsiasi tipo di informazione che potrebbe comparire nel presente sito web, senza che sussista l’obbligo di preavviso o di informare gli UTENTI su tali modifiche, intendendosi sufficiente la loro pubblicazione sul sito web.
4. Procedura di acquisto dei biglietti
Per effettuare un acquisto di biglietti, è necessario seguire i seguenti passaggi: Selezionare il tipo di esperienza che si desidera acquistare. Selezionare la data e l’orario della visita. Selezionare la tariffa e il numero di biglietti. Inserire i dati di contatto per l’invio della conferma d’acquisto e dei biglietti da stampare a casa o scaricare sul cellulare. Procedere al pagamento attraverso il gateway di pagamento corrispondente.
5. Metodi di pagamento
Come metodo di pagamento dei biglietti è accettato: Carta di credito, Bizum, Paypal, WePay.
6. Consegna dei biglietti
Al termine della procedura di acquisto, il CLIENTE riceverà un messaggio di conferma all’indirizzo di contatto fornito, insieme ai biglietti acquistati come allegato in formato PDF, per la stampa a casa. Riceverà anche un codice di localizzazione. Il CLIENTE potrà anche scaricare i biglietti sul proprio dispositivo mobile. Sia sul dispositivo stampabile che su quello scaricabile sul dispositivo mobile è incluso un codice QR che verrà scannerizzato per riscattare il biglietto.
7. Resi e cambi
Una volta acquistato il biglietto, lo stesso non potrà essere cambiato né sarà rimborsato il suo importo. La perdita o smarrimento, l’impossibilità di partecipare alla data prevista o l’errore commesso nell’acquisto non costituiranno motivi sufficienti per tale rimborso. Solo in caso di cancellazione o chiusura, il CLIENTE avrà il diritto al rimborso dell’importo totale del biglietto acquistato, che verrà effettuato attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.
8. Emissione di fatture
In applicazione di quanto previsto dall’art. 1 del Decreto Reale 1619/2012, del 30 novembre, che approva il Regolamento che disciplina gli obblighi di fatturazione, il fornitore del servizio emetterà le relative fatture d’acquisto dei biglietti che metterà a disposizione dei CLIENTI via e-mail.
9. Accesso con biglietto
Per l’ammissione sarà necessario avere sempre con sé e presentare al punto di accesso alle strutture il biglietto corrispondente acquistato attraverso questa piattaforma di vendita web, debitamente stampato o scaricato sul cellulare, o ottenuto in biglietteria in precedenza. L’ammissione è subordinata, in ogni caso, al fatto che tale biglietto sia completo e in buone condizioni. TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA si riserva il diritto di cancellare le visite dei CLIENTI senza preavviso per cause impreviste di forza maggiore o per la realizzazione di atti ufficiali o di altra natura che non possono essere rimandati. In tali casi, TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA restituirà l’intero importo dei biglietti, con il CLIENTE che rinuncia a qualsiasi altra forma di compensazione. Inoltre, TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA si riserva il diritto di negare l’accesso a qualsiasi persona che manifesti un comportamento inappropriato o che commetta una violazione grave e/o ripetuta delle norme e regolamenti interni delle strutture, che saranno a disposizione di tutti nell’edificio di accesso. Pertanto, la violazione di tali norme e regolamenti interni o la commissione da parte di qualsiasi CLIENTE di atti che possano causare danni, lesioni o pericoli per la sicurezza delle persone o delle cose, al momento dell’accesso o durante la sua visita, darà diritto al suo immediato allontanamento, senza che ciò dia diritto al rimborso del biglietto. Il biglietto acquistato sarà valido solo per il giorno e l’ora selezionati, e sarà invalidato in ogni caso per i giorni successivi.
9.1. Norme e regolamenti interni
Si prega di mantenere un comportamento appropriato e di rispettare tutte le regole d’uso. È riservato il diritto di ammissione. È vietato fumare e accedere all’edificio con animali (tranne cani guida). Fare foto con treppiede. Parlare al telefono durante lo spettacolo. I minori di età devono essere obbligatoriamente accompagnati da un adulto che si assuma espressamente la responsabilità di loro durante il loro soggiorno. Non è consentito scattare fotografie o video per qualsiasi uso commerciale delle immagini senza il consenso scritto di TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA. La disponibilità di acquisto dei biglietti e gli orari speciali sono a discrezione di TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA, in base alle sue esigenze. Ogni biglietto acquistato può essere utilizzato solo lo stesso giorno dell’acquisto.
9.2 Accesso speciale dei minorenni
I minorenni possono accedere alle strutture solo se accompagnati dalla madre, dal padre, dal tutore/rappresentante legale o da un adulto responsabile.
10. Responsabilità
Il fornitore del servizio declina ogni responsabilità derivante dalle informazioni pubblicate su questo sito web, quando tali informazioni possano essere state manipolate o introdotte da un terzo estraneo allo stesso. Il fornitore del servizio non garantisce la qualità, l’accuratezza, l’affidabilità, la correttezza o la moralità dei dati, programmi, informazioni o opinioni, indipendentemente dalla loro origine, che circolano attraverso le reti cui l’UTENTE può accedere, direttamente o indirettamente, tramite link o in qualsiasi altro modo, attraverso questa piattaforma web. L’UTENTE assume, pertanto, sotto la propria esclusiva responsabilità, le conseguenze, i danni o le azioni che potrebbero derivare dall’accesso a tali contenuti, nonché dalla loro riproduzione o diffusione. Il fornitore del servizio non sarà responsabile per le violazioni degli UTENTI che riguardano i diritti di altri UTENTI, inclusi i diritti d’autore, i marchi, i brevetti, le informazioni confidenziali e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale o industriale. Il fornitore del servizio non è responsabile neppure delle informazioni e dei contenuti memorizzati, a titolo esemplificativo ma non limitativo, nei forum, nelle chat, nei blog, nei commenti, nei social media o in qualsiasi altro mezzo che consenta a terzi di pubblicare contenuti in modo indipendente da questa piattaforma web. Le limitazioni di responsabilità indicate non pregiudicheranno i diritti imperativi che spettano all’UTENTE, a seconda del luogo di residenza. Tuttavia, il fornitore è a disposizione piena degli UTENTI e delle autorità e delle forze di polizia dello Stato, per collaborare attivamente nella rimozione o nel blocco di tutti quei contenuti digitali che potrebbero violare o contravvenire alla legislazione nazionale o internazionale, ai diritti di terzi o alla morale e all’ordine pubblico.
11. Diritti di proprietà intellettuale e industriale
Tutti i contenuti della presente piattaforma di vendita web, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, grafica, immagini, design del sito web e diritti di proprietà intellettuale, così come tutti i marchi, nomi commerciali o qualsiasi altro segno distintivo, sono di proprietà del fornitore del servizio o dei suoi legittimi proprietari, e tutti i diritti su di essi sono riservati. Attraverso queste Condizioni Generali di Contratto non viene ceduto alcun diritto di proprietà intellettuale o industriale su
TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA o su qualsiasi suo elemento costituente. In virtù di quanto disposto dall’art. 32.1, secondo comma, del Decreto Legislativo 1/1996, del 12 aprile, che approva il testo unico della Legge sul Diritto d’Autore, sono espressamente vietate la riproduzione, la distribuzione e la comunicazione al pubblico, inclusa la loro modalità di messa a disposizione, della totalità o di parte dei contenuti di questo sito web, per scopi commerciali, su qualsiasi supporto e con qualsiasi mezzo tecnico, senza il preventivo consenso scritto del fornitore del servizio. Qualsiasi uso non autorizzato in precedenza da parte del fornitore del servizio sarà considerato una grave violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale. I disegni, i loghi, i testi e/o le grafiche non appartenenti al fornitore del servizio e che potrebbero apparire su questo sito web sono di proprietà dei rispettivi proprietari, che sono gli unici responsabili di qualsiasi controversia che potrebbe sorgere riguardo ad essi. L’UTENTE riconosce che la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la commercializzazione, la decompilazione, il disassemblaggio, l’uso di tecniche di ingegneria inversa o di qualsiasi altro mezzo per ottenere il codice sorgente della barra, la trasformazione o la pubblicazione di qualsiasi risultato di test o di riferimenti non autorizzati di qualsiasi degli elementi e delle utilità integrate all’interno di questa piattaforma web costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale, impegnandosi, di conseguenza, a non compiere nessuna delle azioni menzionate. L’UTENTE si impegna espressamente a: Non rimuovere o alterare alcun segno distintivo utilizzato come marchio o nome commerciale (grafico, logo, ecc.), elemento protetto da diritto d’autore o altri avvisi, leggende, simboli o etichette che appaiano su questo sito web. Utilizzare le informazioni ottenute da questa piattaforma web per le proprie esigenze e non sfruttare direttamente o indirettamente i servizi a cui si accede attraverso di essa per scopi commerciali. Astenersi dall’arrecare danni attraverso l’uso di questa pagina web, dalla istruzione, alterazione o disabilitazione dei dati, dei programmi o dei documenti elettronici appartenenti al fornitore del servizio o a terzi, nonché dall’introduzione o dalla diffusione di programmi, virus, applets, controlli Active X o qualsiasi strumento o dispositivo fisico o elettronico che causi o sia suscettibile di causare danni o alterazioni alla rete, al sistema o agli apparecchi di terzi.
12. Social media
La presenza e la diffusione, su Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, LinkedIn, Pinterest, Snapchat o su qualsiasi altra piattaforma che esista o possa sorgere in futuro, sarà gestita esclusivamente dal fornitore del servizio. L’accesso e l’uso di queste piattaforme richiedono l’accettazione delle condizioni generali specifiche di ciascuna piattaforma e sono regolati dalle regole e dalla politica sulla privacy che verranno dettagliate di seguito:
I profili sulle piattaforme social menzionate in precedenza sono un semplice spazio di scambio, conoscenza e diffusione delle mostre, degli spettacoli, dei workshop e delle diverse attività che si svolgono nelle loro strutture.
I seguaci di ciascun profilo saranno tenuti a utilizzare correttamente ogni piattaforma, a rispettare le sue norme specifiche e anche quelle qui dettagliate.
TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA non è responsabile dei contenuti pubblicati dagli utenti né si identifica con nessuna delle opinioni che essi pubblicano nei profili delle suddette piattaforme. In ogni caso, il luogo si riserva il diritto di nascondere o bloccare gli utenti e i commenti:
di natura pubblicitaria e/o spam che non siano correlati al tema delle pubblicazioni dei social media del Tablao
che offendano, denigrino, minaccino o, in qualche modo, possano offendere la sensibilità; o
che, in qualche altro modo, costituiscano violazioni di qualsiasi normativa vigente.
I contenuti pubblicati sui social media saranno di proprietà e autorità di TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA o di terzi che abbiano pubblicato liberamente tali contenuti sui suddetti social (incluse fotografie e video) e che abbiano precedentemente autorizzato TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA a condividerli, diffonderli e/o ripubblicarli, nei loro profili. Si riconoscerà sempre l’autore dei suddetti contenuti appartenenti a terzi.
Se l’autore di un determinato contenuto desidera rimuoverlo dai profili, sarà rispettato tale diritto, che dovrà essere esercitato mediante comunicazione tramite messaggistica privata online o attraverso il social stesso.
13. Politica sulla privacy
TABLAO FLAMENCO LA CANTAORA garantisce il pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile (GDPR) e della Legge Organica 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali nel trattamento dei dati personali raccolti nel processo di acquisizione e acquisto dei biglietti. Sono riconosciuti i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento nei termini previsti nell’Informativa sulla Privacy.
14. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Contratto sono soggette alla legislazione spagnola. Salvo nei casi di consumatori e utenti o in quelli in cui la competenza sia determinata dall’imperativo della legge stessa, gli UTENTI e il fornitore del servizio si sottopongono, con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro che possa competere loro, ai Giudici e ai Tribunali di Siviglia per la risoluzione di tutti i conflitti derivanti o correlati a queste Condizioni Generali di Contratto. Se una qualsiasi clausola inclusa nelle presenti Condizioni Generali di Contratto fosse dichiarata, totalmente o parzialmente, nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia riguarderà solo tale disposizione o parte di essa che risulti nulla o inefficace, restando le Condizioni Generali in tutto il resto, considerando tale disposizione o la parte di essa che risulti affetta, come non inclusa.
15. Contattaci
Per esprimere qualsiasi tipo di dubbio, domanda, suggerimento o reclamo in relazione alle presenti Condizioni Generali di Contratto, è possibile scriverci una e-mail a marketing@flamencolacantaora.com, attraverso la quale cercheremo di assistervi nel modo migliore e più rapido possibile.
